1. Rezerwacje dokonywane przez formularz kontaktowy na stronie Ruchome Piaski są tylko rezerwacjami wstępnymi i nie gwarantują pobytu. W ciągu 24h Recepcja skontaktuje się z Państwem w celu potwierdzenia rezerwacji.
2. Rezerwacji można również dokonać telefonicznie (537 054 085) lub mailowo (ruchomepiaski.leba@gmail.com). Po złożeniu rezerwacji otrzymają Państwo potwierdzenie mailowe. Prosimy o dokładne czytanie informacji zawartych w mailach, ponieważ są one wiążące w dniu przyjazdu.
3. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości pobytu, w terminie i na konto podane w przez Recepcję Ruchomych Piasków. Zadatek jest gwarancją Państwa przyjazdu. W przypadku nie wpłacenia zadatku w podanym przez Recepcję terminie rezerwacja zostaje anulowana.
4. W przypadku rezerwacji większej ilości pokoi - dla rodziny lub znajomych - prosimy o przygotowanie danych kontaktowych do osób, dla których będzie rezerwowany dany pokój. W takiej sytuacji stosujemy również zasadę wpłacania osobnych zadatków za każdy pokój.
5. W przypadku rezygnacji z pobytu na więcej niż miesiąc przed terminem przyjazdu zwracamy 100% kwoty zadatku. W przypadku rezygnacji na więcej niż 2 tygodnie przed terminem przyjazdu zwracane jest klientowi 50% kwoty zadatku. W przypadku rezygnacji na więcej niż tydzień przed terminem przyjazdu zwracane jest klientowi 20% kwoty zadatku. Po tym terminie zadatek nie podlega zwrotowi. Wpłata zadatku jest równoznaczna z zapoznaniem się z regulaminem Ruchomych Piasków.
6. Informujemy, że w przypadku wpłacenia zadatku przez jedną osobę na kilka pokoi (rezerwacji), w sytuacji rezygnacji jednego z pokoi objętych daną wpłatą, nie przechodzi ona na inną rezerwację. Każda rezerwacja podlega w tym zakresie zwrotowi wg punktu 5, część I tego regulaminu.
7. Dopłata reszty kwoty za pobyt w Ruchomych Piaskach następuje w dniu przyjazdu Klienta. W Recepcji nie ma możliwości płatności kartą, dopłaty na miejscu dokonywane są w formie gotówkowej. Istnieje również możliwość dopłaty w formie przelewu na konto podane w rezerwacji Klienta - o chęci skorzystania z tej opcji prosimy poinformować Recepcję przed wykonaniem przelewu.
8. W Ruchomych Piaskach istnieje możliwość otrzymania faktury za pobyt. W przypadku potrzeby wystawienia faktury na firmę prosimy o stosowną informację przed dokonaniem wpłaty zadatku, ze względu na konieczność wystawienia faktury zaliczkowej. Wystawiamy również faktury i rachunki na osobę fizyczną, które stanowią podstawę do uzyskania dofinansowania wczasów z zakładów pracy. Osoby zainteresowane fakturą dla zakładu pracy otrzymają osobny załącznik "Dane do faktury dla zakładu pracy", który należy wydrukować, wypełnić i przekazać Recepcji w dniu przyjazdu. Bardzo prosimy o dokładne zapoznanie się z wytycznymi zakładu pracy odnośnie wystawienia faktury na dofinansowanie i przygotowanie ich dla Recepcji, ponieważ dzięki temu unikniemy wystawiania korekt, telefonów, maili i całej masy komplikacji przy poprawianiu błędnie wystawionej faktury. Z góry dziękujemy za współpracę w tym zakresie.
9. Faktura wystawiana jest na kwotę przypisaną do danej rezerwacji. Prosimy o wyrozumiałość w tym zakresie.
CZĘŚĆ II: DODATKOWE INFORMACJE
1. W cenę pobytu w Ruchomych Piaskach wliczone są:
parking przy ul. Brzozowej 22a (Dom Wypoczynkowy REJS)
opłata klimatyczna,
sprzęt plażowy,
zniżka 10% na ofertę Baru Ruchome Piaski.
2. W sezonie 2023 dziecko do 3 lat (z rocznika 2020-2023) może spać bezpłatnie:
w pokoju 2-osobowym jako trzecia osoba,
w pokoju 3-osobowym jako czwarta osoba,
w pokoju 4-osobowym jako piąta osoba.
Tylko jedno dziecko do lat 3 może być bezpłatnie w danym pokoju.
3. Doba hotelowa w Ruchomych Piaskach rozpoczyna się o godzinie 14:00, a kończy o godzinie 10:00. Prosimy o punktualne oddawanie kluczy do pokoi w Recepcji. Wcześniejsze zakwaterowanie lub wykwaterowanie jest możliwe w zależności od dostępności pokoi.
4. W Pokojach Ruchome Piaski nie akceptujemy zwierząt domowych.
5. Obiekt Ruchome Piaski zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie. Aktualny Regulamin dostępny jest zawsze na naszej stronie internetowej.